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    管理之道:美容院如何留住新顧客

    來源:芳享美容院 2012-11-13 14:55:17 瀏覽次數:

    (1)、新客戶必須由贏得他的人來服務,不要頻繁換人,讓客戶厭煩。

    (2)、初始的銷售額只是將來更具吸引力的銷售額的催化劑,目標是挖掘出全部潛力,是賺客戶一生的錢而不是賺她一次的錢。

    (3)、開始時拜訪間隔要短,以后逐漸延長,但不可長至使關系疏遠。

    美容院如何留住新顧客有必要向新客戶證明并做到以下三點:

    (1)、我們是好的服務者!

    (2)、我們有健康持久的效果!

    (3)、您隨時可以要求并得到我們的服務!

    不斷地在客戶面前出現,叫做使自己“ 化”。特別提示:有效訓練后的客戶服務才能使客戶認可我們的服務水準:專門、 、專注!

    用精彩的報告會、研討會來留住骨干客戶。我們是否對幫助我們的人特別感激?沒有比使我們的客戶感覺越來越好更重要的了,假如在繁忙的工作中,我們的客戶壓力越來越大,生活越來越枯燥,或毫無新意可言;那么,在女性需要的放松,健身,親子,婚姻,保健等多方面,她們就越來越需要有一個專門的課程或組織能在她們的業余時間給予她們更多的知識和機會。我們路易芬尼美容院可以在這方面作一個 的組織者。



    因此,以下做法值得借鑒:

    (1)、為我們的客戶舉辦各種講座;

    (2)、舉行專題研討會。

    特別提示:要收取少量費用。不收費的活動一般不能吸引別人的重視,人們會以各種理由解釋不來的原因,F在的各種免費活動,之所以不能長辦,一是人員參差不齊,二是長期下來無力支付,三因為不花錢所以都是朋友幫忙,效果大打折扣。以收費來確定參加范圍,因為品質高,所以會帶來榮耀感,吸引主要目標客戶的目的就達到了。

    不能犯的錯誤:目的不明,不花錢少辦事,只圖熱鬧,沒有效果,更像一場玩鬧或聊天,沒有給來賓深刻印象。

    ——本文由芳享美容院整理發布,未經允許請勿轉載!

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