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    美容院如何拓客

    來源:芳享美容院 2012-8-4 9:25:40 瀏覽次數:

    美容院如何拓客?美容院拓客是什么意思,其實,芳享認為直白的解釋就是發展客戶,而為什么用拓這個字呢,就是意思是陌生的發展客戶,和快速的發展客戶,及帶有訓練的發展客戶。拓展的意思是鍛煉。


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    目前芳享根據美容院的實際需要,總結和實踐,我們研究了新的一些方法和過去做銷售的一些經驗與大家分享:

    一、隨時隨地的交往:

    【舉例一,我去給加盟店幫助辦理一個稅務登記的事情,因為是我們直屬樣板店,因為需要排隊,大家等的時候,就順便和周圍老板們有交流的機會,反正也是等,大家就東聊西聊。問你的手機樣子很漂亮,您好像在上網,上QQ嗎?還在聊群呢?什么群?我也喜歡,加上我好嗎?那您的QQ是?我們做咨詢的很喜歡在線交流。再有好的聚會也帶上我,呵呵!坑谑,我認識一個新潛在客戶,而且加入一個當地的群,這樣的群,往往是不好找到的。于是,又接觸一大幫朋友。甚至是旅游,去銀行辦事。去周邊經常去的酒店,醫院,銀行都可以建立關系。而不是一走出美容院,你誰也不理。那你真是守株待兔了。

    【舉例二,在上機的時候,去廣州的時候,一個朋友說來內蒙看的草原不怎么樣?我于是隨口一說,您二位去哪里的草原啊,一定不是呼倫貝爾,于是,我們就聊上了。我問你們是哪里的呢?她們說是老家白山的,我驚訝,我說我是白山的,于是大家又成朋友了。就在寫這個博客的時候,我們已經加了好友,順暢的聊天了。

    二、互聯網交往:

    這個方法很細膩但是很管用。目前大的問題是美容院老板不懈上網,更不想研究它。這是大的問題。我發現目前美容院不是個大生意,但是老板都感覺自己是大生意人,通常說,我花錢雇人。其實,現在大的管理者,哪個不用電腦?互聯網目前有很多網站,我們可以注冊會員,然后加好友,寫美容日志。騰訊空間等,當你的好友加到很多的時候,你可以每天打開空間,會有好友的動態。這樣你的一個以美容交流和話題的大魚池就建立起來了。你只要不斷的交流,留言,關心,慢慢就有收獲。到了收獲的時候,會一下子有很多優質的顧客走到線下來光顧你的店。當然,這需要功夫和學習。

    三、 WEB營銷

    這個是寫的功夫和編輯的功夫,及 知識的功夫,及你的附加值。通過空間日志,博客,把你的池塘裝備的感覺 的護膚 休閑美麗的空間。在寫一些經典的感情話題和日常的感悟經典,很快,你就會吸引很多優質的白領啊!這個還是需要學習。

    四、在線咨詢

    就是和芳享一樣的,做在線咨詢。這個是很好的附加值。你咨詢的幫助的顧客越多,你的回報越多。很多美容院守著自己的資源不會用。

    【案例】今天我一個朋友在長春開了個300平米的店,開之前一點也不和我商量,開了2個月發愁了,顧客少。我狠狠的批評了她,早叫你做咨詢你不聽。不過,我還是給她一些建議。一自己想辦法交往,二多搞團購和推廣,三自己搞拓客訓練 四網絡交友和咨詢。五引進新穎的單品做銷售。

    其實,大家做生意不好的原因都是利己多,沒有利他和交往。如果,你看了我的案例并且好好的用心去隨時隨地的交往和幫助人家,生意一定不會差。生意就是做人與人的關系。這個還不簡單。你一點也不付出啊,,主動讓個座位,主動參與說話,主動找話題等等,你走出去周圍都是人啊。其實,不能與人好好交往是大的問題,或者說是經營者心理上的障礙。不過很多老板不承認,于是,就花錢找拓客公司,找托管公司,找風水,找營銷高手,后,我們發現這些不訓練自己的老板,后都在這個行業消失了。、我看到一直在的店家 做大的店家,好像沒有找過這些公司。你看那些拓客公司,有真正的優質的店家嗎?優質的店家開始也有問題,都是自己挺過去了。

    現在的美容店家太缺乏真正的訓練和學習。都學了一些花架子,很多人因為行業創業的人的無知,而賺了錢。什么名詞在美容行業都出來了,托管,整店輸出,拓客,明星會,答謝,多多啊!人為的把簡單樸素的交往給整復雜了。

    拓客的意義,遠遠不是拉幾個顧客,而是一個美容院要長期做的鍛煉的流程。這個是要美容院清楚的事情。那么,拓客的意義是:

    一、鍛煉隊伍,通過陌生拜訪,在街道或者其他陌生區域做體驗卡推薦及現場銷售。這個的確很鍛煉人。能突破心理障礙。我們做過很多期拓客,從設計體驗卡,到拓客前訓練,到帶領示范。這個工作對于新人是很好的鍛煉。老板好也參加。

    二、能增加新店的顧客人氣,一般的設計是現場收現金,一般的顧客辦理體驗卡多數會來,因為交了現金。不過因為是拓展訓練,所以,每個隊要PK所以,往往會出現水分,也就是搞鬼的事件。有很多顧客不是真實的顧客。這是很經常的事情,甚至有的拓客公司會搞一些手段,作為一個刑警工作的我就不直接說了。不過根據二八定律還是會來一些顧客的。

    三、就是宣傳。大批人馬穿著一樣的服裝,在街道上,走上幾天,周圍的顧客都知道了。這個也是有必要的。

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