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    芳享美容院加盟欄目

    如何成功經營美容院

    來源:芳享美容院 2012-8-2 9:47:56 瀏覽次數:

    如何成功經營一家美容院?美容市場火爆,小投資開店,.輕松賺大錢.芳享處處為您打點,100%加盟無憂.芳享攜手數以千計加盟合作伙伴,誠邀您的加盟, 熱線400-007-6689;古人云,“無規矩不成方圓!币虼,擬定具執行力的美容院管理制度,就是為了避免美容院出現一盤散沙的經營狀況。下面,芳享美容投資顧問整理了擬定具執行力的美容院管理制度必須注重的兩大關鍵問題,供美容院老板參考。


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    一、如何擬定美容院員工管理制度

    1、展示美容院發展目標

    給員工展示美容院發展目標,讓員工了解企業未來發展,使之充滿信心,這是管理員工思想的一個環節。在管理員工時,應時常把美容院、發廊企業發展目標從微觀到宏觀一一講解給員工,并給員工設計未來,讓員工認為在此工作有很大的前途。

    2、幫助員工設計未來

    當您設計制定的目標觀點,被員工認可,您應馬上指出,員工現在需要什么。缺少經驗現在正在積累、缺少管理現在正在積累、缺少技術現在正在提高、缺少資金現在正在積累。當員工明白個子自身缺什么的時候,也就是他為此面努力安心工作的時候,這在本行管理中稱之為“宏觀假定”。

    3、鼓勵團結協作精神

    美容院靠某一個人的力量和智慧,不可能發展很好,必須依靠整體力量及大家共同的智慧。團結協作精神是您管理員工的主題。

    4、簽定勞動合同

    簽定合同是員工與美容院老板間簽定信用的一種方式,合同本身可以制約雙方。雙方合同應要以相互尊重、相對平等、相對互利、共同協商為基本原則。經雙方充分協商簽定合同并進行公證。合同一旦形成必須按合同嚴格執行。這樣從法律角度來講制約了人才的流失。使雙方利益得到了保障。

    5、善用演習方式管理員工

    演習方式,是把您的經營、管理思想、規章制度落實到位,從而服務到顧客身上去的一個過程。是把不懂引向精通的方法,無論任何一種新的服務、新的技能措施要想得到貫徹落實必須通過演習,才能達到目的,員工也很自然隨著這種演習方式及過程走向正軌。

    二、如何擬定美容院顧客管理制度

    1、實行精細化顧客管理法

    (1)、建立健全顧客資料檔案。便于店員識別和記憶顧客的姓名和特征,也便于日后跟蹤。

    (2)、建立顧客消費記錄表格。便于階段性地產品消費分析,識別顧客類別,便于有針對性地推介產品種類,為提供優惠政策提供依據。

    (3)、提出顧客月、季、年度皮膚問題整體解決方案。經過上述幾步精心的準備和分析,根據顧客的年齡等特征科學、有理有據地提出顧客皮膚問題整體解決方案,一定會使顧客感動。

    (4)、建立顧客消費趨勢分析表。對顧客的消費情況進行細致分析,包括消費數額、產品種類、主要皮膚問題等等,為下一步提出顧客皮膚問題整體解決方案奠定基礎。

    2、感情管理法

    (1)、節日送小禮物。不要很貴重,但要很實用。

    (2)、加強與美容無關的附加服務,消除顧客的戒備心理。

    (3)、不定期溝通。電話、短信、網絡等等手段保持日常的聯系,例如建立一個QQ群等等。

    (4)、定期溝通。比如顧客的生日、結婚紀念日、三八節等等重要的、女人關心的日子,一定記得和顧客溝通和問候。

    3、附加服務管理法

    一定要給老顧客提供足夠的附加服務,讓他們不舍得走,不舍得離開你。比如,定期組織培訓、聯誼活動、討論會、多一些文化附加值。


      芳享的加盟形式分為兩種:產品加盟和連鎖加盟(整店輸出)。不同的加盟方式不同的政策,產品加盟是0元加盟,產品加盟和連鎖加盟都是和廠家直接合作,加盟后提供免費的理論+實操培訓,手把手教會您操作,讓開店創業不再是夢想,讓已經有自己美容院的老板選到您滿意的項目和產品,讓您的店的生意更加紅火,做老板更加輕松。

      【芳享】專為各個級別美容院加盟項目制定了六大創業方案,每個方案都是經過專家對加盟店的規模進行考核而合理配制出產品和儀器。對于加盟商來說,對于行業的經驗的缺乏,使創業的一大障礙,而芳享美容院為您解決了這個后顧之憂,讓您輕松創業,確保加盟商投資利益和大經營回報,總部會全程協助指導,從店面的選址,市場分析定位,商圈的規劃,店面管理,人才培養,都會有 的全程服務。

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      成功保障一:成功的經營模式——整店輸出

     

      芳享十六年的美容行業經驗,從實踐中總結出的真知灼見,完善的【顧客管理系統】、【顧客性格分析與消費診斷系統】、【美容院拓客系統】、【員工管理系統】等全套美容院管理系統,讓您輕松運營,無憂獲利!

     

      成功保障二:全程保駕護航

     

      1、黃金店面的選定:由總部派遣 的市場調研人員,對周邊的商圈和消費群體等進行評估,選擇一個黃金地址,為啟動宣傳及引客納客奠定良好基礎。

      2、高雅品位的裝修風格:根據總部總的裝修風格,結合加盟商當地的文化背景、生活習俗等,制定出 的裝修方案,突顯高貴品味。

      3、開業策劃:由指導老師,根據周邊的消費群體,策劃一個 的開業典禮,讓顧客時間知道我們,并引起顧客的關注。

      4、定期活動策劃:開業后,不同的季節,節日等,策劃不同的活動方案。

     

      成功保障三:您的店,總部為您做宣傳!

     

      總部與百度、谷歌、阿里巴巴等大型門戶網站聯合,由 的廣告團隊,給您的店設計 的廣告,讓更多人了解您,主動成為您的顧客!

      成功保障四:虧損診斷,扭虧為盈

     

      如果開業后持續一定時間出現負運營的情況,總部會根據您經營一段時間的數據,例如每天的客流量,每個顧客的平均消費金額,每天的總流水金額,有百分之多少的顧客是老顧客,有多少是有卡的顧客等等,以及您店面附近的商圈情況、周邊消費群體的特點等,給您的店做分析,并且找出不足,做出短期、長期策略,讓您的店扭虧為盈。

     

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