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    美容院開店100%遇到的5大難題!

    來源:芳享美容院 2021-1-13 16:34:27 瀏覽次數:877

    近年來美容院行業有持續增長的狀態,但現在許多美容院老板抱怨生意難做,沒有顧客上門,店內生意很冷清,美容師招聘難,人工成本高等等?傊,美容院生意越來越難做。

    問題一:美容師技術參差不齊

    目前看來,美容師大多經過專業美容學校培訓或師傅傳帶授藝,有一定技術基礎,但總體來講,很多美容師技術都不過關,因為沒有嚴格規范的考核制度把關;另一方面,理論基礎不扎實,導致技術操作不到位。

    問題二:缺乏新產品項目

    隨著都市人生活水準的提高,上美容院做做美容的傳統消費觀念已發生了極大變化,人們追求更高層次、全方位的身心享受,渴望美顏美體、釋放壓力、愉悅心情。因而,集休閑、養生、美容、舒壓于一體的美容新方式便成為都市人的一大生活需求。

    這就為美容行業打開了一個嶄新的空間,創造出了新的賣點,如果一家美容院長期以來賣點是同款產品、同款技術,那就不可避免顧客跑去別家嘗試不一樣的體驗,為了留住顧客,保持”新鮮”,產品項目創新,勢在必行。

    問題三:老顧客在不斷流失

    美容院市場份額被商場、日化專營店逐步掠奪,其他渠道都在加強服務意識與服務方法:商場通過服務的增強、會員的管理爭奪美容院高端消費群體;日化專營店的消費層次與美容院的消費層次大致是對等的,并在豐富的產品線上給予顧客更全面的選擇。

    其次,隨著顧客消費意識的提升,自身美容知識與產品知識的熟悉,不少顧客已習慣于購買產品后在家居做基礎的自我護理,享受DIY護理的樂趣,到美容院只會做一些自我無法完成的項目。這樣來美容院的顧客數量逐漸減少,不僅新顧客開發難度增大,而且老顧客的流失在日益增多。

    問題四:利潤來源的固化

    開美容院都是在追求創造利潤,中小美容院通常收取較為低廉的護理服務費,他們的其它主要利潤來源,更多的是在護理的過程中,向顧客推銷產品,獲取產品利潤。

    而美容院護理服務項目由于服務時間、美容床位的限制,每天服務的客戶數量受限,因此營業額通常會有上限,利潤產生自然不會有大突破;

    產品銷售中又由于美容院經營的專業線品牌宣傳推廣方式的不同,沒有高的知名度,顧客認可度低,而且在產品陳列上對顧客的視覺刺激效果不強,顧客的購買率低。因此美容院在產品銷售的主利潤來源上不占優勢,難以提升。

    ——本文由芳享美容院整理發布,未經允許請勿轉載!

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