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    美容院經營持續虧本到底是誰的鍋?

    來源:芳享美容院 2019-11-20 15:06:26 瀏覽次數:1098

    相信一提到業績,沒有哪個美容院經營者不焦慮、不頭痛!美容院沒業績究竟是誰的“鍋”?

    業績是一家美容院能否生存下去的 指標,是什么導致美容院的業績不好,始終做不上去?是外部的經濟環境嗎?還是美容師的不會銷售?其實,導致美容院業績提不高,還是要怪老板,因為他們沒有從下面幾個方面思考沒業績的真正原因!

    你有沒有先思考銷售失敗的原因

    所有問題的根源都要從自我身上尋找,顧客沒有能成交,肯定是有顧慮,你是否有找到顧客的顧慮點?是否有對其顧客做針對性的解決方案,只有消除了顧客所有的顧慮,難道成交還會遠嗎?

    還要思考自己是否做的足夠好,能達到顧客滿意標準嗎?

    你有沒有站在客戶角度

    你是否知道,你可能會說她在考慮價格,覺得貴,那么,為什么顧客會覺得貴?

    是因為價值不符合價格,還是跟別家有對比?了解顧客潛在真實想法,才能更好的加以正確引導。

    美容師是否熟悉產品與目標客戶

    一位 的美容師或許對美容院的產品非常熟悉,也會對所服務的客戶比較了解,但是能夠將各個產品對應到目標客戶身上去嗎?

    如果隨意推出一款產品,美容師就能夠將其對應到相應需求客戶身上,根據不同顧客采用不同策略和方法加以推廣,還會擔心客戶不買單?

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    你研究過顧客心理嗎

    任何一個細微動作都有可能促成成交,只要有一顆善于發現的心。在與顧客交流或者說是銷售時,細心觀察顧客的動作變化,推測其心理變化。

    你是否有持續做好售后跟蹤服務

    顧客交錢是銷售真正的開始,美容院不是做顧客一筆生意,凡是能在第一次獲得信任,基本上以后都會有充值,跟蹤服務一定要做好,保持好與顧客之間的緊密聯系,便于后續成單。

    ——本文由芳享美容院整理發布,未經允許請勿轉載!

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