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    美容院老板必看:顧客為什么不到店了?!

    來源:芳享美容院 2019-10-19 15:59:48 瀏覽次數:1788

    很多美容院老板反映,我的手法很好,產品也很有效,為什么顧客不到店里來?今天芳享美容養生為大家分享干貨!——如何吸客留客,從另一個角度來講講如何拓展客源。

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    不做翹腿老板,要做業務經理

    老板必須打頭陣,坐著不動永遠沒機會。所以蹺腿老板當不得,老板要多“跑腿”。美容院老板要給自己定一個目標,每天親自吸納幾個客人進店消費,這樣做一是保證每天基本的客流量,二是為員工起模范帶頭作用。

    個性化時代,顧客要細分

    不同的顧客消費習慣、消費能力和消費心理完全不同,要對他們進行細分,用不同的方法進行銷售,F代人越來越趨于個性化,有針對性的宣傳、銷售和服務,才能真正留住他們。

    聯合其他女性消費行業,創作“多贏”局面

    美容院的客群再大也有限,如果聯合其他女性消費群體的不同行業共同搞活動,不但可以拓展客源,還可以達到“多贏”局面。比如聯合服裝、內衣等行業一起搞活動,即可以減少獨自舉辦活動的成本,又可以吸引到更多客源。

    激勵老顧客,帶動新顧客

    老客戶就是自己的義務宣傳員,可以請她們幫忙介紹新客戶,并給她們一些獎勵作為激勵,比如介紹一位新客戶有禮物贈送,介紹的新客戶也會有一定的優惠。這樣就能形成客源的“滾雪球”效應,但前提是要獲得老客戶的充分認同。

    快樂銷售,娛己娛人

    現代人壓力都比較大,她們到美容院一是為了護膚,二是為了放松,因此美容院可以嘗試“快樂營銷“。比如舉辦美容沙龍,在輕松快樂的氛圍中向她們傳授美容方法、推銷美容項目等。顧客通過美容院達到了即美容又快樂,還能交友、拓展生活圈子這樣一個增值效果,必然會對美容院產生“粘性”。

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    不但會賣產品,還要會“賣”觀念

    在所有的營銷手段里,“觀念營銷”是 厲害的。比如“結婚不買房,就是耍流氓”這個觀念,把結婚和買房捆綁起來并上升到道德高度,這樣無論房子多貴都要買。

    美容也可以營造這樣的觀念,比如“女人不美容,枉做女人”,當女人意識到“不美容都不是女人了”這樣的后果,自然會主動到美容院來。把觀念灌輸到顧客頭腦中才是 長久的營銷,曾有營銷大師說,初級的美容師講效果,中級的美容師講笑話,高級的美容師講心理。

    引進新項目,增加新的利潤點

    顧客永遠是“喜新厭舊”的,尤其是效果非常好的新項目,既可以為美容院增加客源,又可以增加新的利潤點,美容院要大膽引進。如果美容院能及時引進這樣的項目,那么吸客留客、創造新利潤將不再是難題。

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    吸客留客還有許多方法,美容院老板要善于總結和嘗試,那么生意紅火將是順理成章的事。

    ——本文由芳享美容院整理發布,未經允許請勿轉載!

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