跟顧客談“情”說“愛”?

我們相信，每家美容院都很在意客情的維護，都希望能把客情做好。但是關心則亂。在維護客情這件事情上，美容院往往缺乏章法、缺乏思路，并且還會拿捏不好分寸。為了維護客情所做的舉動未必是對的，未必是奏效的，對美容院連鎖店客戶的判斷甚至還會陷入誤區當中。

很多美容院的員工會拿業績換客情。跟顧客談“情”說“愛”，拿業績換客情能理解嗎?就是她自認為她跟某某客戶感情很鐵，談錢傷感情，于是為了客情不敢談銷售。不談銷售談什么呢?談心唄!美其名曰做增加客流量。

芳享養生美容院市場老師根據多年的市場指導經驗總結出：美容院如果想真正獲得穩定的客戶，重要的就是讓你的顧客感覺到你的美容院消費物有所值，這種感覺不僅是物質上面的，更多是精神上面的。想要做好很難，但是并不是沒有方法客戶查詢。芳享老師拓客鎖客技巧在線留言獲取。

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