美容院怎么開發客源

隨著美容院店面的越來越多，很多美容院的店長開始知道客源的重要性，想法設法的增加自己美容院的客源。芳享連鎖美容院品牌的老師今天在這里給大家總結一下如何進行美容院的客源開發?

開發客源可以從以下幾個方面入手：

首先要有適合品牌發展的經營理念，美容院的營運目標，不可僅局限于向顧客提供滿意的技術服務，還必須營造熱誠、舒適的服務氛圍，把美容院變顧客舒緩身心、享受生活的好去處。通過讓顧客經歷身心的放松與舒緩，使顧客萌生再次享受這種愉悅經歷的渴望，從而變過客為固定客戶。

其次是利用介紹卡開發新顧客，這種介紹卡目的在于借用顧客口碑來積極開拓新客源。方法是向顧客分發介紹卡，凡介紹新顧客若干者，可獲本店禮品或護膚優待。同時要注意各種優待方法及優待措施，應配合當時的營運情形、季節 、流行趨勢等，并使美容的意愿創意化，達到真正令顧客滿意的目的。

第三是運用“顧客地圖”。美容院的顧客來自各方，美容院經營管理者利用“顧客地圖”可辨明顧客區域分布情況及同業競爭。

芳享連鎖美容院品牌表示：美容業主要通過分析“顧客地圖”，發現顧客集中于社區或公寓較多地區時，必須采取適合該地區生活水準的美容價格;發現來自高級住宅區的顧客較多時，則必要采取提高服務品質或商品形象的對策。滿意式服務是美容院制勝之道。

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