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    作為美容師該如何巧妙的回答顧客常問的問題?

    來源:芳享美容院 2017-8-1 11:20:35 瀏覽次數:2122

    很多美容師朋友都會有這樣的煩惱:“我總覺得我口才很爛,不知道該怎么去回答顧客的疑問。怎么辦才好?”,對于這個問題首先美容師朋友要自信!相信自己的 !相信自己家的產品!下面芳享美容院就來分享顧客常問的一些問題以及應對話術,供大家參考!

    作為美容師該如何巧妙的回答顧客常問的問題?

    顧客問:你怎么保證美容院的衛生呢?

    應對話術:我們是經過國家的衛生管理部門檢驗合格的,我們的美容院是有專門的衛生消毒設備和衛生管理員的,我們的美容院還專門制定了嚴格的衛生管理制度,所以您可以放心的在我們這里做護理。

    顧客問:通過按摩真的可以減肥嗎?

    應對話術:通過按摩能夠大量消耗和祛除血管壁的脂類物質,擴張毛細血管、增加血液流量、改善微循環,不僅可減輕心臟負擔,而且有利于增強機體的抗病能力。所以按摩是能起到一定的減肥作用的。

    顧客問:我的皮膚過敏了怎么辦?

    應對話術:一旦發現皮膚過敏應及時停止所用產品,因為每個人的體質都不能,可能你對某些元素過敏。另外,要及時發現過敏源,引以為鑒,然后再對過敏進行治療,緩沖過敏。

    顧客問:我以前一直用的那個產品都不過敏,為什么用你們加盟美容院的產品就過敏了呢?

    應對話術:每個人的體質不同,對化妝品的適應力也不同,而且化妝品有優有劣,如果顧客不小心用了劣質的化妝品,比如含有激素鉛汞的產品,劣質化妝品內含激素鉛汞等成分超標,因為皮膚使用含有鉛汞激素等的產品以后,皮膚會產生依賴,所以換化妝品時就會出現過敏現象,所以,首先要看顧客什么會過敏導致的敏感,以前用的什么產品,然后再來確定顧客過敏的原因。

    顧客問:生理期可以做美容嗎?

    應對話術:要看你做什么性質的美容了。比如做臉部美容還是可以的,但是不建議做精油按摩方面的項目哦,以免產品對月經會有些影響的,所以建議在月經后的再考慮做按摩項目。此外,還建議你注意經期的衛生即可。

    顧客問:為什么要做噴霧?

    應對話術:因為噴霧會讓皮膚的毛孔彈開,加強營養的吸收,軟化皮膚的角質細胞,有利于皮膚的排泄,還可以消炎殺菌,有利于傷口的愈合改善皮膚的缺水狀態,使皮膚滋潤。

    顧客問:吃什么美容?

    應對話術:蜂蜜、白蘿卜、豆類的食品、雞胸肉、牛奶及雞蛋等富含蛋白質、維他命的食物,另外,雞蛋每天好吃一個哦。另外,可加入250克黃豆于醋中,浸15日后,每日食用10粒能將皮膚色素減淡。

    顧客問:初孕期可以做美容嗎?

    應對話術:如果做簡單的臉部護膚還是可以的,我們會采用針對孕婦型的美容產品進行操作。但不建議你做燙染或刺激性過強的美容項目因為有些藥物可能會影響到胎兒。

    ——本文由芳享美容院整理發布,未經允許請勿轉載!

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