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    美容師課堂:培養積極心態的七大法則!

    來源:芳享美容院 2017-6-15 14:55:59 瀏覽次數:2089

    俗話說,知識改變命運,心態決定高度。芳享認為與智商相比,情商的高低在很大程度上受到后天因素的影響,它主要通過后天的學習、培養和鍛煉而形成,所以美容師心態培訓對于提升美容師的情商有著直接的作用!耙恢к婈爲鸲妨Φ3/4是由士氣決定的”,心態培訓可以提高美容師的期望值,提高美容師的士氣。

    美容師課堂:培養積極心態的七大法則!

    一、建立100%的信心

    沒有信心的人,成功將變得遙遠。相信能做到,能成為美容界的精英!為了建立自己的信心,我們要學會——自我激勵:我喜歡我自己,我是這世上 的個體。

    自信的人身上總是閃耀著一種光芒,這種光芒能夠積極的影響到周圍的人。自信的人代表著堅強、勇敢、力量。他們相信自己,相信未來的模樣屬于今天的行動,他們從不后悔過去,懂得珍惜今天,對未來滿懷憧憬。每一分一秒,他們都會覺得過得值得。

    二、看到自己樂觀的一面

    任何事情都沒有定義,是自己積極或消極的心態下的定義。

    故事分享:從不同角度看玫瑰的小女孩。

    早晨的公園里,兩個小女孩在媽媽的帶領下游玩,公園里開滿了各種各樣的鮮花,兩個小女孩也象花兒一樣的鮮艷,她們走到玫瑰園里,一個小女孩不開心地說:媽媽,我們去其他地方玩吧,這里不好,這些花里有好多刺!另一個小女孩說:媽媽,我好喜歡這里哦。你看,這些刺里有好多美麗的花朵。

    三、保持生命的彈性

    能屈能伸,有韌性。當我們面對顧客的無理取鬧時,面對各樣的困難時,就要這種心態,做事時,要做好的準備,做壞的打算,積極的做事,還要有承受困難的準備。

    故事分享:會彎腰的樹

    有一對夫妻,他們曾經是那么的相親相愛的,可是近他們感到生活已經起了變化,他不再認為自己已能夠或有必要承受她喜歡唧唧喳喳的習慣,她也認為她不再能忍耐他大男人主義。于是,他們友好地提出了分手,他們要去從前度蜜月的那座雪山,作為他們的后一次記憶。他們晚住在雪山的北面,背面的很多樹都被大雪壓斷了。第二晚住在雪山的南面,南面的樹沒有一棵被壓斷的。他們站在雪山上,看著厚厚的雪花無情的壓迫在樹的身上,重重的雪花似乎要將樹壓斷了,樹并沒有被壓斷——因為它輕輕的彎了彎腰,雪花全部滑落在地上。男人和女人緊緊地擁抱在一起,他們明白了:生活,彎彎腰就會輕松些。

    四、充滿熱忱

    凡事要主動: 的美容師不會讓老板、店長催著趕著做事,而是主動積極地去找事做。

    做事要全力以赴:要做就做好,以這樣的要求和標準來嚴格要求自己,盡力把事情做的沒漏洞沒缺陷沒有問題。

    發自內心: 的美容師從內心熱愛美容事業。有時候,我們常常反思自己,既然都要做事,為什么不把它作好呢?事情擺在那里,總習慣等著別人來叫自己才會去做。同樣是把事情做了,自己主動去做與別人安排去做,其感覺完全不一樣。就好象:戀愛中的男女,女孩是不會開口要男孩送她一支玫瑰,開口了,意義不一樣,只能靠細心的男孩去自己發現。

    五、做事認真

    專心致志: 美容師在給客人服務時不會想晚上和男友逛街的事。

    刨根問底: 美容師不懂的地方一定要學得清清楚楚。

    精益求精: 美容師從不滿足目前取得的點點成就。美容工作絕對是一件屬于服務的工作,所有服務工作重點中的重點來自于細微之處,而細微之處都來自于認真。認真可以避免出錯,可以讓顧客相信你,可以讓同事欽佩你,可以讓老板欣賞你,而且更重要的是:人們常常不能原諒的不是做錯事的人,而是那些不認真的人。

    六、多付出一點點

    成功永遠屬于那些多付出一點點的人,名和第二名,永遠只相差那么一點點,然而人們永遠只記住那多了一點點的名。奧運會上的100米短跑,名只比第二名快0.01秒。歷史無數次的告誡了我們:失敗和成功往往只有一步!也許再多一個微笑,再多一次問候,客人就會購買我的產品;也許我這次在競爭主管中失敗,就因為我上次喝醉酒得罪了一個顧客;也許,也許,也許本來不應該有也許。大的痛苦來自于本來應該獲得的,卻只因為一點點失去了。

    七、建立良好的人際關系

    卡耐基說:人的快樂80%來自于與人相處。人脈=錢脈:你的顧客越多,你的收入和業績就越高。

    ——本文由芳享美容院整理發布,未經允許請勿轉載!

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