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    美容院經營者怎樣高效管理好銷售團隊

    來源:芳享美容院 2012-4-13 10:03:20 瀏覽次數:

    美容院經營者怎樣高效管理好銷售團隊?美容院管理者要管理好自己的銷售團隊不僅自身要具備良好的職業魅力與個人魅力,還要注重自己團隊成員的素質,“以人為本”這是關鍵的,團隊是由個體組成的,只有好的個體,才會有好的團隊,所以在團隊的建設與管理上,我們首先要研究好美容院團隊中的個體。美容顧問在線解答


      美容院團隊成員的培訓

    光有先天因素不夠,我們還要加強后天的培養,這就需要對團隊加強相關培訓,培訓目的就是培養團隊的凝聚力和戰斗力。

    團隊凝聚力的培養實質就是加強團隊文化的建設,為團隊營造一種快樂工作和積極進取的氛圍。團隊文化是指團隊成員在相互合作的過程中,為實現各自人生價值,并為完成團隊共同目標而形成的一種意識文化。團隊文化的精髓就是強調協作,團結協作才能成就共同事業,從而才能實現和滿足團隊成員的各自需求。

    團隊戰斗力的培養實質就是加強團隊成員綜合能力的培訓,能力是建立在以知識為基礎之上,所以在培訓能力之前要加強知識的培訓,而后才能談能力的培訓。

    我們主要從以下幾點培訓員工:

    、公司知識。公司的背景、公司的資金實力、公司的管理制度、公司的經營理念、公司經營的項目、公司的未來發展等等,是我們談判所必須具備的知識基礎。

    第二、產品知識。我們在銷售產品之前,首先要對產品非常了解,對產品的規格、性能、作用、外型及價位,同時更要充分地挖掘出產品的賣點,但又要知道產品的缺點在哪,只有這樣你才能說服別人購買你的產品。

    第三、行業知識。在與合作伙伴談判時,不僅需要對自身的充分了解,更多需要的是對整個行業的了解,只有這樣你才能在激烈的市場競爭中找出決勝之道。

    第四、財務知識。財務知識對于營銷人員來說已經處于非常重要的地位,財務知識不僅是高層管理必備的知識,更是我們基層營銷人員必須掌握的一項基本知識。

      美容院團隊成員的甄選

    :個人品質。品質是我們擇人關鍵的要素,看品質應從三方面來考察:一是看誠信,誠信乃為立身之本、處世之根,自古就有“欲正其心者,先誠其意,意誠而后心正”!二是看職業道德,職業道德體現在個人的敬業精神和視公司利益至高無上的心態;三是看責任心,只有責任感的人,才會對家庭、朋友、公司、社會負責,試想無責任心的人誰敢用之。

    第二:個人能力。個人能力主要從三個方面來看,一是溝通協調管理能力,營銷職業的大特性就是與各種各樣的人打交道,你怎么去與人溝通,怎么去協調這樣與那樣之間的關系,怎么去管理你的客戶、你的渠道或你下面的團隊,這就需要較強的溝通協調管理能力;二是觀察分析決策能力,市場機會與威脅在哪,競爭對手弱勢與優勢在哪,自己如何面對所處的各種環境做出正確的決策,這就需要具備非凡的觀察分析決策能力;三是計劃與控制能力,“凡事預則立,不預則廢”,市場變化是瞬息之間,這就需要有駕奴市場變化之能力。

    第三:個人形象。個人形象其實就是我們所要求的精神面貌。入微見著,從個人我們可以看出個人背后的團隊,我們在挑人時,往往首先看的是工作經歷,以及受教育和培訓的經歷,其實更重要的是任聘人在面試全過程中所表現出來的形態,從這些形態我們大致可以判斷其綜合素質。

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