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    芳享美容院加盟欄目

    加盟美容院后如何培訓新員工?

    來源:芳享美容院 2012-4-10 11:24:10 瀏覽次數:

    美容院加盟后要將自己的美容院經營的如火如荼,員工作為美容院重要的載體,她們直接決定著美容院的效益。那么如何才能夠培養好自己的員工呢?芳享品牌美容院擁有多年的直營店歷史經驗,整理了一整套完整的員工培訓體系。芳享認為美容院加盟后應該從以下幾方面培養員工:
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      一、美容院加盟品牌員工職業技能的培養。美容院員工技能的提升,能夠給予員工一種認同感,才能員工更好的為美容院服務。終受益的是美容院的整體服務水平得到提升。


      二、美容院加盟品牌員工語言培養。美容院加盟品牌的形象樹立還需要擁有基本的溝通技巧:口齒伶俐、吐字清晰、音量適中,是溝通的基本功;溝通技巧表現在員工要了解顧客感興趣的話題,以此增強與顧客的親切感,在于顧客進行聊天時,切莫不要談及關于美容院任何不好因素的話題,而是要極力贊揚美容院的優點,注意講究說話的藝術性,在洞察顧客心理的同時給予顧客以贊美和關心,讓顧客感到溫暖。


      三、美容院加盟品牌員工心理素質培訓。員工的心理素質培訓包括對員工工作態度和員工個人心理承受能力兩種培訓。員工工作態度主要培訓員工在工作時,應表現出積極主動、認真負責做好本職工作,對顧客熱情而且有耐心、顧全大局、不與其他員工產生不協調的工作關系等。個人心理承受能力主要培訓員工在工作遇到困難時,應具有積極樂觀的態度以及面對個別不講道理、蠻橫挑剔的顧客時所表現出的耐心和寬容。表現為即使在強大的心理壓力下,也能出色地完成工作。


      四、 美容院加盟品牌形象培養。加盟美容院品牌后,自己所開的美容院并不是一個單獨的個體,而是代表整個品牌,所以更應該注重個人形象,美容院全體員工都必須注意個人衛生、服裝工正統一等,都要給人以清新干凈的感覺。在給顧客服務時,要有一個良好的站姿或者是坐姿,給顧客留下優美的感覺。


      美容院加盟商應該從各個方面培養員工,保證員工綜合素質的一個整體提升,才能夠完美的經營好一家加盟美容院。芳享品牌美容院擁有一支強勢的員工培訓團隊,樂意幫助加盟商培養更多更 的員工。

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