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    如何成功經營一家美容養生館

    來源:芳享美容院 2016-4-25 11:59:19 瀏覽次數:1423

    隨著人們健康養生意識的提高,越來越多的美容養生館,SPA會所受到愛美人士及調節亞健康人群的經常關顧的場所,但是如今美容行業的發展也越來越激烈,如何在眾多的美容院及養生館中獲得成功,并長久經營呢?

    芳享資深市場調研專家及投資專家聯合為美容院老板分享如何成功經營美容養生館,美容SPA養生館成功的因素受到多方面的制約,有人為因素也有環境因素,在具體經營管理過程中,我們需要做的是善于利用這些因素,趨利避害,找到一條適合自己的道路。

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    一、營銷模式求突破

    美容業很多時候提供的并不是產品和服務,而是滿足消費者對未來的無限憧憬和美好愿望。只有充分了解了消費者的購買心理,才能更順利地推廣產品。

    美容行業除了有好的產品和服務之外,更重要的還是有要良好的營銷模式。一條成熟的營銷模式就意味著顧客能夠快速了解并且接受你的產品和項目。沒有偶然的成功,任何一個成功的美容SPA養生館,都離不開別出心裁的營銷點子。

    二、高人氣是拓客的捷徑

    中國消費者一個重要心理就是從眾心理。意思就是說很多人消費往往隨大流,潛意識里認為人氣高的,大家都在買的東西就是好的。對于美容SPA館來說,如果每天顧客都繹絡不絕,很多人都來消費,那么無疑會吸引更多的人,形成滾雪球式的良性循環。我們可以利用顧客好奇心理、從眾心理把潛在顧客吸引過來。具體來說可以從內在和外在兩個方面著手。所謂的內在就是美容院加盟店要加強內功修煉,從美容院裝修、服務品質、產品項目效果等讓顧客愿意選擇。所謂的外在就是要加強SPA養生館的品牌宣傳,做好公共關系維護,利用顧客間口碑傳播給自己積攢足夠的人氣。

    有了一定的人氣之后我們就可以初步實現自己拓客納客的目標了。積累人氣一定要是東西消費者心理,了解他們的消費需求,然后根據具體的情況做一些具體的布置。比如在節假日可以采用一些促銷活動,比如給顧客打折優惠,贈送小禮物等拉攏人氣。當然這只是一個簡單的例子,具體的方法還是有很多的,有待大家探討研究。

    三、以顧客為中心,注重美容,更要注重美心

    中醫養生品牌芳享采取的是全國統一服務模式,從2000年開始,就為顧客建立了完善的美麗檔案,除了祛斑外,秀靚的美容師會對顧客關心到生活的點點滴滴,比如包括每次季節性的變化和氣侯變化,秀靚美容師都會提醒關懷到位,這種完全以顧客為中心的服務模式不僅讓消費者重現亮麗風采,重要的是讓顧客和秀靚形成了良好的情感依附和信賴關系,所以,秀靚得到消費者認可和市場青睞是一定的。

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