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    美容院店長該如何管理?

    來源:芳享美容院 2016-1-14 15:04:24 瀏覽次數:2378

    美容院店長在美容院中擔任著非常重要的角色,很多美容院店長是老板自己擔任的,但是也有很多是美容院老板通過聘用請來店長管理美容院的,那么對于聘用的美容院店長美容院老板關心的問題之一就是如何利用好美容院店長的價值,發揮店長的作用了,那么美容院老板該如何管理自己美容院的店長呢?

    管理店長的素質

    我們說美容院老板管理店長素質是多方面的,不只是指平時說話,還包括美容院店長在美容院的日常行為,其實這也是對美容院店長的一種素質要求,也是對美容院有好處的,因為素質走到哪里都會受到大家的歡迎。一家美容院員工的素質的好壞基本上都是不在老板身上。如果老板沒有參與管理的話,那么在誰身上呢?其實是在美容院店長身上,因為店長是美容院的一個有實權的人物,可以管理美容院的所有,對美容院來說也是一人之下眾人之上的實權人物。所以店長平時的語言、行為、是非常關鍵的。店長即是美容院形象的宣傳者也是其它員工的行為導航。如果店長不能成為美容院形象的標志,那就是美容院老板管理的失敗。所以美容院店長管理的第二步是對店長的形象管理。

    管理店長的形象

    美容院店長的形象是代表的著美容院,所以對美容院店長的形象也要格外的要求,美容院店長的形象可以說是正個美容院的支柱,也是美容院員工看齊的標桿,所以美容院店長形象是多少重要的,美容院店長在管理員工的過程中首先都是需要自己嚴格要求自己,因為自己所代表的不是個人,而是整個團隊整個美容院。

    管理店長的經營理念

    美容院的經營理念也就是美容院老板對美容院經營目標的期望與要求,這里面包含著美容院待客之道、用人之道、獲利之道等等。店長是美容院經營理念的傳播者與宣傳者,如果店長的觀念與老板的觀念差距過大,自然就會在經營管理過程中產生分歧,不僅浪費了寶貴的經營時機,從另一方面來講,也是對美容院管理資源的浪費。

    管理店長的出勤

    作為美容院老板如何去考核店長的出勤情況,很多美容院在關于美容院店長考勤方面都是一個難點,作為美容院老板來說,美容院有很多工作要做,比如說美容院員工的工作監督、客戶的維護、對外公關的處理等等都需要一個管理者來維護,當然當美容院有店長的時候這些工作基本上都是店長自己來做,沒有店長的話都需要老板自己來做了了。所以關于美容院店長的出勤情況這要根據每個美容院實際情況來做的,一些美容院的員工實力要強一些,有店長和沒有店長的情況基本上都是一樣的,所以美容院店長有時候都基本不用怎么去管理美容院,基本上都是上午比員工晚來一個小時左右。所以這種情況完全要靠自己美容院的實際情況和老板自己的決策。

    管理店長的創收能力

    店長費力不討好,是很多美容院店長埋在心里的痛。做為老板就應該事先做與想到,通過設立豐富內容的工資結構,讓店長在費力(達標)時,也得到金錢的鼓勵。管理店長的創收能力,就要增設美容師、顧問所沒有的工資內容,讓大家“羨慕”店長的錢袋子,這樣的結果是店長有榮譽感,員工有“當官”的欲望。這樣的美容院一定是人人都想當店長,競爭的結果當然是老板開分店,員工有錢賺。

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