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    芳享美容院加盟告訴你:美容院有“五感”,輕松贏得女人心!

    來源:芳享美容院 2015-12-3 14:26:56 瀏覽次數:1187

    一個美容院的成功主要是女人的喜愛,美容院是為女人創造美麗、自信與幸福的地方。你的美容院受女人喜歡才會有客源、才會有收益、才會有成功!那么怎樣的美容院才可以讓女人摯愛,坐享成功呢?其實讓女人喜歡就要抓住女人的心,那么如何留住女人心呢?芳享美容院加盟為你分享:你的美容院擁有“五感”,輕松贏得女人心!

    1、尊重感:

    每個人都渴望別人的尊重,這是美容院要為顧客做的步。美容師要從顧客進店的問候、落座、倒水、咨詢、護理,后到出門的一系列動作都要保持一種低姿態,要熱情、面帶微笑。接著是與顧客交談時候不要東張西望,要精力集中,根據顧客的不同年齡,使用不同的禮貌用語,讓顧客始終都有一種被尊重的感覺。對待顧客提出的問題,一定要一絲不茍地馬上解決,切不可冷落客人。

    2、高貴感:

    要想贏得顧客,就要讓顧客覺得自己是有品位、享受生活的人。能來美容院的顧客一般生活狀況都不錯,雖然她們可能懷著不同的目的,但絕大多數人都會覺得自己的生活優越于其他人。她們出入的場所檔次越高,消費越高,這種優越感就越明顯。

    所以美容院想吸引顧客,就要從兩方面下功夫。一是把美容院打造成一家 的,有檔次的店,這也是美容院裝修的意義。你裝修的檔次越高,顧客就會認為光顧你的美容院提高了她的層次。二是美容院的美容師一定要穿著樸素、整潔、不要戴名貴的首飾,這也是從側面襯托出顧客的優越感。

    3、安全感:

    的美容院專門為女性提供服務,沒有外界的干擾,顧客會感覺很安全,會全身心地放松、享受。美容院可以設立獨立的單間,一個房間一個顧客,顧客可以盡情地釋放自己的壓力,不用擔心別人知道自己的隱私。美容院在選擇產品的時候一定要選擇高品質的,安全的護膚品,顧客用過后不會產生副作用,這可以很大的提升顧客的安全感,更會讓顧客依賴于你的美容院。

    4、舒適感:

    美容院能不能留住顧客除了技術、服務、產品等因素,另外一個重要的因素就是能不能讓客人有一種舒適感。這就要求美容院在設計上首先保證有一個寬敞的空間,房間的高度也要適宜,否則顧客就會有一種壓迫感,就不會覺得很舒服。店內的裝飾如沙發、美容床的柔軟度一定要適中,使顧客坐和躺都能夠充分放松身體。

    5、愉悅感:

    每一個人在被別人贊美和肯定的時候,心理都會很高興,所以美容師一定要善于談話,成為一個很會說話的人,會說話的關鍵就是使顧客高興。要做到這一點就一定要學會贊美別人,一句輕輕的夸獎能使人如浴春風,心情愉悅。但是贊美一定不要過度,要掌握分寸,否則就會適得其反。

    細節決定成敗!你美容院的裝修、美容師的服務、美容師的態度、美容院產品效果都是決定你客源的重要因素。只有做好準備才可以贏得勝利,你的美容院擁有了這“五感”,怎會不成功!

    本文鏈接:http://www.pdagameguide.com/content.asp?id=2447

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